Dirbtinis intelektas jūsų prekybos salone – kaip jūsų verslas gali augti su dirbtiniu intelektu?

Sužinokite, kaip dirbtinis intelektas gali būti panaudotas jūsų naudotų automobilių prekybos transformacijai – nuo atsargų ir kainodaros optimizavimo iki klientų aptarnavimo gerinimo ir pardavimų didinimo, siekiant spartesnio verslo augimo.

Įvairūs dirbtinio intelekto naudojimo atvejai sparčiai keičia pramonės šakų bendravimą su klientais, naujų produktų kūrimą ir procesų optimizavimą siekiant didesnio efektyvumo. Dirbtinis intelektas dažnai vartojamas kaip bendras terminas, apibūdinantis technologijas, kurios gali savarankiškai atlikti konkrečias užduotis.

Tačiau kokia tiksliai yra dirbtinio intelekto nauda automobilių prekybos atstovams? Automobilių pramonėje dirbtinio intelekto įrankiai padeda automobilių prekiautojams greičiau reaguoti į klientų problemas, optimizuoti atsargų valdymą ir netgi sustiprinti vietines rinkodaros kampanijas, daugiausia dėmesio skiriant potencialių klientų paieškai automobilių prekybos atstovams .

Pradėkime nuo jums prieinamų dirbtinio intelekto įrankių

Dirbtinio intelekto galimybės naudotų automobilių prekybos pasaulyje yra beveik neribotos. Jis gali automatizuoti tokias užduotis kaip naujų klientų paieška, bandomųjų važiavimų planavimas ir greita jūsų inventoriaus paieška, kad transporto priemonės atitiktų konkrečius kliento poreikius.

Žemiau išvardytos nusistovėjusios dirbtinio intelekto platformos yra plačiai prieinamos ir universalios parinktys, skirtos pagerinti jūsų prekybos atstovybės darbo eigą.

PokalbiųGPT

Tikriausiai jau esate girdėję apie pokalbių dirbtinio intelekto įrankį, pagrįstą „OpenAI“ GPT (generatyvaus iš anksto apmokyto transformatoriaus) modeliu. „ChatGPT“ gali veikti kaip prekybos atstovo pokalbių robotas svetainėje arba pranešimų platformoje ir teikti pagalbą visą parą.

Galite pateikti jai informaciją apie savo įmonę ir duomenis bei naudoti ją greitam atsiliepimui apie el. pašto kampanijos komunikaciją. Pokalbių robotai yra nepakeičiama ir ekonomiška priemonė šiandieninėje konkurencingoje rinkoje, be to, jie gali padėti generuoti turinį rinkodaros medžiagai, užtikrinant nuoseklumą ir profesionalumą žinutėse.

ClaudeAI

„ClaudeAI“ yra sudėtingas dirbtinio intelekto įrankis su pažangiomis natūralios kalbos apdorojimo ir kodavimo galimybėmis. Naudotų automobilių prekybos įmonėms „ClaudeAI“ gali pagerinti klientų sąveiką, pateikdama tikslius ir savalaikius atsakymus į užklausas.

Šaltinis: CMSWire

Jis taip pat suteikia įžvalgų apie atsargas ir rinkos tendencijas, palaiko rinkodaros turinio kūrimą ir supaprastina vidinius procesus. Programavimo įgūdžiai leidžia atlikti individualias integracijas ir automatizuoti pardavimus , todėl tai universalus įrankis, didinantis veiklos efektyvumą ir pelningumą.

Dvyniai

„Gemini“ teikia svarbių įžvalgų apie atsargų valdymą ir rinkos tendencijas, optimizuodama kainodarą ir sprendimus dėl atsargų. Ji taip pat integruojama su „Google“ disku, todėl galima sklandžiai valdyti ir tvarkyti dokumentus, skaičiuokles ir pristatymus.

Šaltinis: „Google“

Ši integracija palaiko efektyvų komandos bendradarbiavimą ir užtikrina, kad rinkodaros medžiaga, klientų duomenys ir informacija apie atsargas visada būtų naujausia ir prieinama. Sujungdamos pažangias „Gemini“ funkcijas su „Google“ disku, prekybos įmonės gali padidinti savo veiklos efektyvumą, o tai savo ruožtu didina pelningumą.

Visas kelias

Išplėstinė „Fullpath“ analizė suteikia vertingų įžvalgų apie klientų elgseną ir rinkos tendencijas, padėdama prekybos atstovybėms tobulinti savo rinkodaros strategijas ir atsargų valdymą. Ji taip pat sklandžiai integruojasi su įvairiais verslo įrankiais, leisdama efektyviai valdyti rinkodaros kampanijas, klientų duomenis ir veiklos darbo eigą.

Kaip veikia „Fullpath“ dirbtinis intelektas automobilių prekybos atstovybėms

Ši integracija užtikrina, kad prekybos atstovai galėtų lengvai pasiekti ir naudoti informaciją, siekdami pagerinti klientų aptarnavimą, optimizuoti rinkodaros pastangas ir padidinti pelningumą.

Numa

„Numa“ gali būti labai naudinga naudotų automobilių prekybos atstovams, nes leidžia suplanuoti susitikimus ir teikti klientų aptarnavimą SMS žinutėmis ir el. paštu. Ji tobulina rinkodaros kampanijas tikslinėmis žinutėmis, renka vertingus klientų atsiliepimus ir informuoja klientus apie atsargų atnaujinimus bei aptarnavimo priminimus.

Šaltinis: Numa

Be to, „Numa“ padeda iš naujo sudominti buvusius klientus, siųsdama jiems pritaikytus pranešimus apie naujus klientus ir specialius pasiūlymus, taip supaprastindama komunikaciją ir didindama efektyvumą.

Podium AI BDC

„Podium AI BDC“ yra įrankis, padedantis prekybos atstovybėms bendrauti su potencialiais klientais keliose platformose, pavyzdžiui, tekstinėmis žinutėmis, internetiniais atsiliepimais ir internetiniais pokalbiais. Jis apima tokias funkcijas kaip dirbtinio intelekto generuojami atsiliepimų atsakymai, pokalbių robotai ir nuotaikų analizė, kurios padeda pritaikyti žinutes kiekvienam klientui.

Sukurtas specialiai automobilių pramonei, jis užtikrina, kad pardavimų komandos galėtų palaikyti ryšį su svarbiais potencialiais klientais net ir įtempto darbo metu. Tai leidžia prekybos atstovybėms palaikyti nuolatinį bendravimą nepraleidžiant progų.

DALL·E 3

„DALL·E 3“ yra pažangi dirbtinio intelekto priemonė, kurianti aukštos kokybės vaizdus naudodama tekstinius aprašymus. Prekybos salonai gali ją naudoti greitai kurdami rinkodaros medžiagą, virtualius salonus ir kt.

Jis taip pat gali būti naudojamas lyginamiesiems vaizdams generuoti, kuriuose greta išryškinami skirtingi transporto priemonių modeliai ar savybės, naudojant vizualiai nuoseklų turinį, kuris padeda kurti prekybos atstovybės prekės ženklą. Tai padeda sutaupyti laiko ir pinigų fotografijai ir reklamai, ypač jei valdote transporto priemonių parkus, nes galite greitai sukurti naujus vaizdinius elementus, atspindinčius transporto priemonių parko inventoriaus pokyčius.

Kodėl turėtumėte integruoti dirbtinį intelektą?

Šiais laikais naudotų automobilių prekybos įmonės tikrai turėtų diegti programinės įrangos sprendimus ir dirbtinį intelektą , kad pagerintų klientų patirtį , patobulintų veiklą ir padidintų pelningumą .

Nereikia visko daryti patiems, ypač jei perkate ir parduodate dideliais kiekiais arba valdote automobilių parkus – tereikia rasti tinkamą įrankį savo prekybos atstovybei, kad galėtumėte pasinaudoti visais jo privalumais.

Sąnaudų mažinimas

Žinoma, tai gali būti svarbiausia nauda verslui. Galite automatizuoti procesus, priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir pagerinti efektyvumą. Visa tai prisideda prie reikšmingo išlaidų taupymo.

Patobulintas atsako laikas

Dirbtiniu intelektu paremti pokalbių robotai ir virtualūs asistentai gali tvarkyti klientų užklausas ir teikti informaciją visą parą. Tai užtikrina, kad užklausos būtų sprendžiamos net ir ne darbo valandomis, o klientams nereikėtų laukti.

Dirbtinio intelekto potencialių klientų valdymas

Šie įrankiai gali analizuoti ir suskirstyti potencialius klientus pagal jų įsitraukimo lygį ir potencialią vertę. Tai leidžia pardavimų komandoms greičiau reaguoti į prioritetinius potencialius klientus. Automatizuoti tolesni procesai padidina tikimybę, kad potencialūs klientai taps tikrais klientais .

Galimybė padidinti pardavimus

Dirbtinis intelektas taip pat sumažina didelio pardavimų personalo poreikį ir pagerina konversijos rodiklius. Logiška, kad tai lemia mažesnes klientų pritraukimo išlaidas, o to ir siekiate. Pateikdamas tikslias pardavimo prognozes, analizuodamas duomenis ir rinkos sąlygas, jis padeda priimti sprendimus dėl atsargų ir akcijų.

Automatizuotas atsargų valdymas

Dirbtinio intelekto įrankiai gali analizuoti pardavimo duomenis ir rinkos tendencijas, kad padėtų prekybos atstovybėms efektyviau valdyti savo atsargas . Tai sumažins perteklinių ir trūkumo sandėlyje atvejų skaičių ir sumažins laikymo išlaidas.

Kaip įmonės ir didelės prekybos atstovybės naudoja dirbtinį intelektą savo veikloje

Didelės prekybos atstovybės ir įmonės naudoja dirbtinį intelektą savo veiklai tobulinti įvairiais būdais. Naudotų automobilių prekybos atstovybėms dirbtinis intelektas padeda gerinti klientų aptarnavimą, puoselėti potencialius klientus, prognozuoti paklausą, koreguoti atsargų lygį ir daug daugiau.

Galimybės neribotos, tačiau pateikiame 4 svarbiausias dirbtinio intelekto funkcijas, į kurias galite sutelkti dėmesį, jei norite įdiegti dirbtinį intelektą savo prekybos atstovybės versle.

Dirbtinio intelekto pokalbių robotai

Dirbtinis intelektas gerina klientų aptarnavimą teikdamas visą parą veikiančią pagalbą per pokalbių robotus. Ypač B2C prekybos atstovybėms pokalbių robotai gali atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus apie transporto priemonių specifikacijas, finansavimo galimybes, mainus ir prekybos atstovybių politiką. Tai atlaisvina darbuotojus, kad jie galėtų sutelkti dėmesį į sudėtingesnę sąveiką su klientais ir pardavimo procesus.

Šaltinis: Salesloft

Pokalbių robotai taip pat gali automatizuoti bandomųjų važiavimų, techninės priežiūros susitikimų ir konsultacijų planavimą. Daugelis pokalbių robotų integruojasi su CRM sistemomis , todėl jie gali registruoti sąveiką ir automatiškai atnaujinti klientų profilius. Tai užtikrina, kad pardavimų komandos turėtų prieigą prie tikslios ir naujausios informacijos.

Rinkodaros kampanijos

Dirbtinio intelekto įrankiai gali gerokai patobulinti naudotų automobilių prekybos įmonių rinkodaros kampanijas , analizuodami rinkos tendencijas ir kurdami itin tikslines reklamos kampanijas. Prekiautojams, kurie parduoda automobilius urmu, tai reiškia, kad reikia susisiekti su įmonėmis arba automobilių parko valdytojais, kurie greičiausiai įsigis kelias transporto priemones.

Automobilių atnaujinimo prekybos atstovams tiksliniai skelbimai gali būti nukreipti į klientus, kurie domisi aukštos kokybės, sertifikuotais naudotais automobiliais . Dirbtinis intelektas gali padėti atpažinti šiomis transporto priemonėmis besidominčius asmenis, analizuodamas jų paieškos ir naršymo elgseną.

Dirbtinio intelekto atsakytojai

Potencialių klientų atsakikliai greitai ir tiksliai reaguoja į didelį užklausų kiekį, sumažindami pardavimų personalo darbo krūvį ir užtikrindami, kad nė vienas potencialus klientas neliktų neatsakytas. Automatizuodami kvalifikacijos procesą, dirbtinio intelekto įrankiai padeda nustatyti rimtus pirkėjus ir nustatyti jų prioritetus tolesniems ryšiams, taip padidindami konversijos tikimybę .

Automatizavus atsakymus į potencialius klientus, sumažėja papildomo personalo poreikis ir veiklos sąnaudos, todėl pardavimo procesas tampa ekonomiškesnis.

Duomenų analizė

Dirbtinio intelekto sistemos renka ir analizuoja duomenis iš potencialių klientų sąveikos, kad pateiktų įžvalgų apie potencialių klientų elgesį, pomėgius ir konversijos tikimybę. Duomenimis pagrįstos įžvalgos padeda priimti strateginius sprendimus, tokius kaip rinkos plėtra, naujų paslaugų siūlymas ar verslo procesų pokyčiai.

Analizuodami rinkodaros kampanijų rezultatus, prekybos atstovai gali nustatyti, kas veikia, o kas ne, o rinkos tendencijų ir konkurentų kainodaros analizė leidžia jiems nustatyti konkurencingas kainas ir dinamiškai jas koreguoti, siekiant maksimaliai padidinti pelningumą.

Kaip dirbtinis intelektas gali padėti jūsų prekybos salone?

Dirbtinis intelektas atveria įdomių galimybių sparčiai besikeičiančiame automobilių pardavimo pasaulyje. Esant tiek daug įrankių, kurie, kaip teigiama, gali pagerinti prekybos atstovybių veiklą, labai svarbu atpažinti tuos, kurie iš tiesų išsiskiria. Mes jau atlikome visą darbą už jus, tad jums tereikia rasti įrankį, kuris ateityje bus naudingas jūsų tipo prekybos atstovybei.

Šaltinis: „Precedence Research“

Dėl dirbtinio intelekto universalumo jį galima pritaikyti prie kiekvieno prekybos atstovo individualių poreikių. Automobilių pramonei tampant vis konkurencingesnei, dirbtinio intelekto integravimas padės jums išlikti priekyje konkurentų, o taip pat atvers naujų pelningumo ir augimo galimybių.