Klaidos, kurių neturėtumėte daryti, jei esate naujas prekybos atstovas

Venkite keturių dažniausiai pasitaikančių problemų automobilių prekybos salonuose ir užsitikrinkite sėkmę. Sužinokite veiksmingus sprendimus, kaip padidinti savo klientų bazę.

Pradėdami verslą, automobilių pardavėjai siekia ilgalaikių tikslų – lojalių klientų ir pardavimų augimo.

Vis dėlto automobilių pardavimuose yra daug iššūkių, kurie gali trukdyti progresui. Esame tikri, kad jūsų prekybos atstovybė ateinančiais metais pasieks puikių rezultatų, bet kodėl gi nepasirinkus trumpesnio kelio?

Mokymasis iš savo klaidų tikrai vertingas, bet tai taip pat brangu ir užima daug laiko. Vietoj to, galite sutaupyti galvos skausmo peržiūrėję mūsų apžvalgą apie problemas, su kuriomis susiduria automobilių prekybos atstovai, kartu su pasiūlymais, kaip jas įveikti. Galėsite išvengti klaidų jų nedarydami!

Ar jau atidarėte savo prekybos saloną, ar vis dar tik galvojate apie tai?

Nesvarbu, ar vis dar galvojate apie prekybos atstovybės atidarymą, ar ką tik atvėrėte duris, esate puikiame etape.

Tai puikus metas patobulinti savo strategijas, nes turite naują pradžią.

Kadangi prekybos atstovybės valdymas apima daug aspektų, siūlome pasinaudoti mūsų vadovu, kaip įkurti naudotų automobilių prekybos atstovybę . Jis padės jums atlikti tokius veiksmus kaip verslo plano kūrimas, atsargų kaupimas, internetinė rinkodara ir kita.

Šiame vadove aptariami svarbiausi dalykai, kuriuos reikia daryti, bet šį straipsnį pasirinkote dėl to, ko nedaryti. Taigi, pažiūrėkime, kas tai yra.

Su kokiomis problemomis dažniausiai susiduria nauji prekiautojai?

Keturios didžiausios klaidos, kurias nustatėme naujose prekybos atstovybėse, yra šios:

1 klaida – neefektyvus transporto priemonių inventoriaus valdymas

2 klaida – prasta tiekiamų transporto priemonių kokybė

3 klaida – socialinių tinklų ignoravimas

4 klaida – nepatrauklios automobilių nuotraukos

1 klaida – neefektyvus transporto priemonių inventoriaus valdymas

Viena didžiausių klaidų, kurias daro nauji prekybos atstovai, yra netinkamas atsargų valdymas . Dažnos transporto priemonių atsargų problemos yra perteklinis atsargų kiekis, trūkumas arba pasenusių, kurios tiesiog neparduodamos, atsargos.

Kitaip tariant, turite arba per daug neparduodamų automobilių, arba per mažai automobilių, kad patenkintumėte paklausą, arba automobiliai yra pasenę.

► Sprendimas

Dalį problemos galite išspręsti stebėdami pramonės tendencijas , nes tai padės jums nuspręsti, kokias akcijas pirkti toliau.

Tačiau galite tvarkyti jau jūsų aikštelėje esančius automobilius naudodami atsargų valdymo programinę įrangą . Priklausomai nuo pasirinkto sprendimo, galite stebėti savo atsargas ir matyti, kas parduodama, o kas ne.

„DealerCenter“ yra tik vienas iš galimų variantų.

Dauguma automobilių inventoriaus sprendimų taip pat teikia klientų ryšių valdymo (CRM) įrankius.

CRM pirkėjų informacija gali padėti pritaikyti pardavimo strategiją prie klientų pageidavimų. Galiausiai galėsite pasiūlyti tinkamas transporto priemones, kurios patenkins paklausą, ir taip užtikrinsite savo aikštelės užimtumą.

2 klaida – prasta tiekiamų transporto priemonių kokybė

Norite, kad jūsų prekybos atstovybė sėkmingai veiktų? Tiesiog parduokite gerus automobilius!

Jei tik būtų taip paprasta.

Iš tikrųjų kokybiškų automobilių paieška gali būti gana sudėtinga. Pardavėjai dažnai gauna žemos kokybės automobilius dėl:

• Ribotas tiekimas
• Spaudimas greitai papildyti atsargas
• Nedirbame su patikimais šaltiniais

Dėl prastos kokybės transporto priemonių galite susidurti su nepatenkintais klientais ir sugadinti reputaciją.

Laimei, yra būdas išspręsti šią problemą.

► Sprendimas

Gali atrodyti, kad geras būdas išvengti šios klaidos yra savarankiškai apžiūrėti kiekvieną perkamą automobilį. Tai tinkamas pasirinkimas ieškant naudotų automobilių iš kitų automobilių prekiautojų, keičiant naudotus automobilius arba remontuojant apgadintas transporto priemones.

Bet kadangi tikriausiai neturite daug laisvo laiko, automobilius turėtumėte pirkti iš patikimų šaltinių, žinomų dėl to, kad visada tiekia kokybiškas transporto priemones.

Pavyzdžiui, „eCarsTrade“ yra internetinė platforma, kurioje galite teikti pasiūlymus už buvusius lizingo būdu įsigytus automobilius iš įvairių internetinių aukcionų vienoje vietoje.

Tūkstančiai kokybiškų transporto priemonių vienoje vietoje

Kiekvienas „eCarsTrade“ platformoje pateiktas automobilis buvo kruopščiai patikrintas nepriklausomų ekspertų. Nors visa platforma yra internetinė, galite peržiūrėti transporto priemonių aprašymus, techninės priežiūros istoriją ir nuotraukas, kad prieš pirkdami įsitikintumėte kokybe.

Tad kam rizikuoti abejotinos kokybės atsargomis, kai yra specializuota naudotų automobilių platforma, kuri padės jums įsigyti prekių savo prekybos atstovybėje?

3 klaida – socialinių tinklų ignoravimas

Ką tik išsigryninote iš naujos svetainės, tad ar dar nebaigėte internetinės rinkodaros? Na, nelabai.

„BusinessDIT“ praneša, kad daugiau nei 70 % „Facebook“ naudotojų bent kartą per savaitę tikrina vietinių įmonių puslapius.

Turint tai omenyje, būtų klaida ignoruoti socialinę žiniasklaidą, nes tai puikus būdas pasiekti vietos klientus ir išlaikyti jų susidomėjimą jūsų verslu.

► Sprendimas

Iš visų mūsų išvardytų klaidų šią ištaisyti lengviausia!

Pradedantiesiems turėsite susikurti paskyras pagrindinėse socialinės žiniasklaidos platformose, tokiose kaip „Facebook“ ir „Instagram“.

Įsitikinkite, kad tinkamai naudojate aprašymo laukelį: parodykite, ką veikia ar parduoda jūsų prekybos atstovybė, kad klientai galėtų greitai pamatyti, ar jūsų įmonė atitinka jų poreikius. Štai kaip mes tai padarėme „Instagram“ tinkle.

„eCarsTrade“ „Instagram“ tinkle

Kai jau įsitvirtinsite socialiniuose tinkluose, svarbu reguliariai skelbti atnaujinimus, dalytis savo prekių nuotraukomis ir bendrauti su auditorija komentarais bei žinutėmis.

Juk nuolatinė veikla socialiniuose tinkluose užtikrina, kad jūsų verslas būtų pirmiausia pirkėjų galvoje, kai jiems prireikia naudoto automobilio.

4 klaida – nepatrauklios automobilių nuotraukos

Prastos kokybės nuotraukos gali net ir geriausius automobilius paversti nepatraukliais, atbaidydamos potencialius pirkėjus.

Įprastos prastos kokybės automobilių nuotraukų priežastys yra šios:

• Netvarkingas fonas
• Blogas apšvietimas
• Grūdėti vaizdai
• Nepatrauklūs kampai

Deja, susidūrę su kitais iššūkiais, susijusiais su prekybos atstovybės atidarymu ir valdymu, kai kurie prekiautojai tiesiog fotografuoja neryškias nuotraukas telefonais ir baigia darbą.

Tačiau kadangi 95 % automobilių pirkėjų paiešką pradeda internetu , labai svarbu savo automobilius pateikti kuo geresnei šviesai. Taigi, jei kurioje nors jūsų automobilio nuotraukoje yra aukščiau išvardytų klaidų, laikas ją perfotografuoti.

► Sprendimas

Idealiu atveju jūsų prekybos atstovo transporto priemonės nuotraukos turėtų atrodyti maždaug taip:

Aukščiau matote mūsų pačių prekių nuotraukas, darytas mūsų studijoje.

Pastebėsite, kad visos transporto priemonės yra švarios, o jų nuotraukos buvo darytos baltame fone, naudojant nuolatines LED lemputes, kad būtų užtikrintas pastovus apšvietimas.

Būtent tai ir reikia daryti, kad jūsų automobiliai atrodytų patraukliai.

Dar viena gera praktika – visada įtraukti papildomų nuotraukų, kuriose matyti pagrindinės jūsų transporto priemonių savybės – tiek iš vidaus, tiek iš išorės.

Be to, ar pastebėjote, kad daugeliu atvejų priekiniai ratai yra šiek tiek pasukti į vidų?

Taip yra todėl, kad šis kampas geriau išryškina ratlankius!

Vien trikojo naudojimo ir šių patarimų taikymo pakanka norint padaryti geras automobilių nuotraukas. Tačiau jei norite dar geresnių nuotraukų, peržiūrėkite mūsų vadovą, kaip daryti puikias naudotų automobilių nuotraukas .

Ko jūsų klientai tikisi iš jūsų verslo?

Iš esmės, jei norite, kad jūsų prekybos atstovybė sėkmingai veiktų, turėtumėte vengti abejotinos kokybės, nepatikrintų prekių, prastos kokybės nuotraukų, netinkamai valdomų atsargų ir tuščių „Instagram“ profilių.

Visa tai yra įspėjamieji ženklai, galintys nukreipti klientus pas jūsų konkurentus. Norėdami to išvengti, turėtumėte peržiūrėti, ko klientai tikisi iš jūsų prekybos atstovybės ir kaip galite patenkinti jų lūkesčius.

Dabar išvardinsime keletą dažniausiai automobilių pirkėjų keliamų reikalavimų, kuriuos galėsite naudoti kaip kontrolinį sąrašą, kad užtikrintumėte, jog atitinkate savo klientų lūkesčius.

✅ Skaidrumas transporto priemonės istorijoje : klientai nori aiškios ir sąžiningos informacijos apie transporto priemonės istoriją, įskaitant ankstesnius savininkus, avarijų istoriją ir techninės priežiūros įrašus.

✅ Skaidrus kainodaros nustatymas : visos išlaidos turėtų būti nurodytos iš anksto, be jokių paslėptų mokesčių.

✅ Kokybiškas klientų aptarnavimas : Kompetentingas ir draugiškas klientų aptarnavimas , greitas atsakymas į užklausas ir noras padėti klientams turėtų būti svarbiausi prioritetai prekybos atstovybėms, kurios dar nėra žinomos.

✅ Sklandi pirkimo patirtis : tiek parduotuvėje, tiek internetu klientai tikisi aiškios transporto priemonių apžvalgos ir efektyvaus dokumentų tvarkymo.

Dešimtmečius veikiančios prekybos atstovybės gali sau leisti tam tikrų laisvių. Tačiau naujos prekybos atstovybės tokios prabangos neturi – todėl labai svarbu nuo pat pradžių kurti pasitikėjimą ir susikurti tvirtą reputaciją.

Dėmesys klientų lūkesčių tenkinimui gali padėti jums tai pasiekti.

„eCarsTrade“ remia naujus prekybos atstovus – galite mumis pasikliauti!

Pradėti naują verslą lengviau, jei turite partnerį, kuriuo galite pasikliauti. „eCarsTrade“ negali tvarkyti jūsų socialinių tinklų profilių. Tačiau mes galime padaryti kai ką dar naudingesnio: mūsų platforma gali padėti mažiems ir vidutiniams prekybininkams, tokiems kaip jūs, lengvai rasti kokybiškų buvusių lizingo automobilių jūsų naujam prekybos atstovui.

Štai kaip galime padėti:

• Patogi vartotojui platforma : Jums nereikia būti technologijų genijus, kad galėtumėte naršyti mūsų internetiniuose aukcionuose.
  
• Platus transporto priemonių sąrašas : „eCarsTrade“ siūlo tūkstančius kokybiškų automobilių iš skirtingų aukcionų. Daug paprasčiau nei naršyti juos visus atskirai!
  
• Ekspertų pagalba : gaukite mūsų patyrusios komandos pagalbą, kad galėtumėte priimti pagrįstus sprendimus dėl pirkinių.
  
• Skaidrus kainodaros modelis : siūlome aiškų, fiksuotą komisinį tarifą, pagrįstą jūsų pasiūlymo suma ir transporto priemonės kilme, todėl nėra jokių netikėtumų.
  
• Orientuota į B2B : Pateikiame visą informaciją ir dokumentus, užtikrindami atitiktį reikalavimams ir efektyvią jūsų patirtį.

Tinkami prekybos atstovybių valdymo įrankiai ir geros automobilių nuotraukos sustiprina ir taip tvirtą pagrindą. Tačiau kokybiškos transporto priemonės yra tikrasis kiekvieno prekybos atstovybės pagrindas.

Taigi, jei norite užtikrinti, kad svarbiausią savo prekybos atstovybės aspektą valdote efektyviai, mielai jums padėsime!

Transporto priemonių importas iš Europos gali būti sudėtingas, tačiau „eCarsTrade“ yra čia, kad supaprastintų šį procesą. Sužinokite , kaip užpildyti CMR formą tarptautiniams pervežimams , ir atraskite nuoseklų automobilio importo į Italiją, Portugaliją , Vokietiją , Ispaniją ar Prancūziją procesą.